
N° 148
Le magazine de la Chambre de Commerce et d'Industrie de Caen Normandie
Travailler à l’étranger, y implanter
son entreprise ou y faire du
business ne s’improvise pas.
Côtoyer au jour le jour un
environnement non familier
est facteur de stress émotionnel.
L’École de Management
de Normandie prépare ses étudiants à gérer ce
« choc »
culturel, en Inde notamment.

L’adaptation culturelle dans
un pays va bien au-delà de la
simple survie. « Les futurs managers
du Master de l’Ecole de
Management de Normandie y
sont préparés, notamment en
passant une année universitaire
et/ou en entreprise à l’étranger,
souligne Eléonore Broussois,
Directrice des Relations
Internationales. Aujourd’hui,
nous avons tissé des partenariats
avec plus de 110 écoles de
management et d’universités
à travers le monde (Australie,
Chine, Espagne, Japon,
Mexique...) ». Pour faire des
affaires, parler la même langue
ne suffit pas, il est nécessaire
de s’imprégner de la culture et
des coutumes du pays ciblé. En
Inde, par exemple, un cadeau
ne s’ouvre pas en présence de
celui qui vous l’a fait. De même,
pour dire oui, on dodeline de
la tête… Pas simple, et les quiproquos
sont nombreux.
L’idée de développer la formation
interculturelle des étudiants
a germé en 2004, lorsque les
deux CCI du Havre et de Caen ont constitué l’Ecole de Management
de Normandie en
regroupant l’Ecole Supérieure
de Commerce du Havre (ESC),
l’Institut Portuaire d’Enseignement
et de Recherche du Havre
(IPER) et SUP EUROPE CESEC de
Caen puis créé le programme
Master Ecole de Management de
Normandie en 2006.
Depuis deux ans, l’École de
Management de Normandie
tisse des liens en direction des
pays émergeants comme l’Inde
et la Chine et a renforcé son
action en recrutant Ludovic
Jeanne et Elen Rozay tous deux
dédiés aux relations avec ces
pays. Des pays dans lesquels les
marchés attirent les entrepreneurs.« Si la Chine a vocation à devenir l’usine du monde,
l’Inde se positionne plutôt sur
les hautes technologies, avec
plus de valeur ajoutée, explique
l’enseignant. Si la France
s’est intéressée à la Chine avec
du retard, les entreprises ne
doivent pas tarder pour nouer
des contacts avec l’Inde ».
L’École de Management de Normandie vient de se rapprocher
de la Management
Education & Research Institute
(MERI) de New Delhi, capitale
de l’Inde. « Dans ce pays, plus
qu’ailleurs, il est important de
donner les clés culturelles aux
futurs managers », estime-t-il. « Dans la négociation, le
marketing ou la prospection
commerciale, l’incompréhension
peut s’avérer préjudiciable à l’entreprise. Déstabilisé, le
dirigeant ou le cadre va à
l’échec ».
Tout au long du cursus, en plus
des enseignements fondamentaux,
les cours favorisent
l’acquisition de solutions qui
aident les futurs managers à être mieux armés dans un
environnement multiculturel
nouveau, et mobiles, autonomes
et ouverts !
Ecole de Management de
Normandie
Campus de Caen :
02 31 46 78 78
Campus du Havre :
02 32 92 59 99
ou info@ecole-management-normandie.
fr ou www.ecole-management-normandie.fr
Normanex vise le
marché Indien.
Naissance du
Club Inde
La Chambre Régionale de
Commerce et d’Industrie de
Basse-Normandie, le Service
international Normanex et l’Ecole
de Management de Normandie
ont lancé le Club Inde, en relation
avec Haute Normandie International
(HNI). Ce club sera un véritable « Think Tank » régional sur ce marché
émergeant, chargé de faciliter
les échanges d’expériences entre
les entreprises normandes qui travaillent
déjà dans ce pays et celles
qui souhaitent s’y développer.
Le Club Inde se réunira une
soirée par trimestre autour de
thèmes de réfl exion permettant
d’identifier les obstacles rencontrés
par les dirigeants et de rechercher
des solutions opérationnelles.
Contact :
Michelle Vauclin
au 02 31 54 40 49
ou michelle.vauclin@basse-normandie.cci.fr
FORMATION
. 4ème édition de la Nuit de l’orientation pour les CCI du Calvados
. EM Normandie
. AIFCC
JANVIER 2012
EN FEVRIER
Publication de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Caen
Directeur de la Publication : Michel Collin -Rédacteur en Chef : Anne-France Aumond-Gautier