Point de Vue

A l’occasion des 5e Rencontres du Commerce à travers le Calvados, Christian Heiz, Président de la commission Commerce à la CCI de Caen, fait le point sur les travaux menés et l’utilité de ces rendez-vous pour les professionnels.

Christian Heiz, Président de la commission Commerce à la CCI de Caen

A quoi sert la commission Commerce ?
Le rôle de la commission est d’accompagner les commerçants de la circonscription, à la fois individuellement et aussi collectivement. Nous sommes là pour les aider à réfléchir et à s’adapter aux changements du commerce de demain. Nous jouons également un rôle dans la transmission d’entreprise et conseillons, à leur demande, les élus (depuis le changement de la loi) qui votent les créations ou les agrandissements de commerces.

Quelles actions ont été mises en place ?
Depuis le début du mandat, nous avons travaillé sur la prospective commerciale avec différents groupes réunissant commerçants, unions commerciales, grande distribution, élus et partenaires afin d’appréhender le commerce du futur, que ce soit dans les villes ou les bourgs. Le bilan de ces groupes de travail est très positif. De même, pour aider les unions commerciales, nous avons oeuvré à la mise en place de 4 animateurs : un pour les 4 unions commerciales de la Côte de Nacre, une pour les 3 unions commerciales du Pays Sud Calvados et deux autres pour les UCIA de Bayeux Intercom et de Vire.

Pouvez-vous donner un exemple d’action menée ?
Quand nous conduisons des opérations communes avec le commerce de centre ville ou de centre bourg et la grande distribution, nous réussissons à mettre tout le monde autour de la table dans un seul but : la défense du territoire. Il s’agit pour tous les participants d’attirer et de fidéliser le client sur une aire géographique donnée.
Un exemple, le chéquier « avantages », 3e édition sur la Côte de Nacre.

Pourquoi ces Rencontres du Commerce ?
Désormais décentralisées, elles permettent de faire le point sur les groupes de travail et sur les activités et animations locales à travers tout le territoire (5 réunions : à Ouistreham, Vire, Bayeux, Condé-sur-Noireau et Caen). C’est aussi l’occasion d’avoir une relation d’écoute et d’information de nos ressortissants.

Y a-t-il des raisons d’être optimiste ?
Oui. Les chiffres le prouvent : les nouvelles valeurs du consommateur vont beaucoup plus vers les commerces indépendants et les centres-villes. Il y a un regain du commerce de proximité. Seul le petit commerçant a les moyens de répondre à ces valeurs (1). Lui ainsi que ses collègues sur les marchés peuvent créer ce lien social indispensable.

(1) Lire en page commerce le compte-rendu de la conférence de Philippe Rucheton sur « les nouveaux défis du commerce ».