Point de Vue

Guy Nordmann vient d’être élu à la présidence de la Commission tourisme. Un secteur qu’il maîtrise parfaitement en tant que Directeur d’une agence d’ingénierie touristique et culturelle.

Guy Nordmann Président de la Commission Tourisme de la CCI de Caen

Quel état des lieux dressez-vous sur le tourisme ?
Le tourisme dans la Région se porte globalement bien et reste un secteur porteur des meilleurs espoirs avec de fortes possibilités de développement. Nous disposons d’une exceptionnelle richesse patrimoniale, culturelle, naturelle et historique. L’Île-de-France, l’Angleterre, le Bénélux et les régions limitrophes sont à nos portes et sont des atouts formidables. Ouistreham est d’ailleurs le 1er port de trafic passagers Transmanche.
A côté de ces aspects très positifs, il reste des points d’efforts sur lesquels nous devons, collectivement, nous mobiliser. Sur la qualité de l’accueil notamment, sur la professionnalisation des acteurs du tourisme et sur la valorisation de notre Territoire.

Quelles actions comptez-vous mettre en place ?
Nous allons, avec le service Tourisme de la CCI, poursuivre et renforcer les actions initiées sur l’accompagnement des entreprises dans les démarches qualité telles que Normandie Qualité Tourisme (NQT).
Le e-tourisme sera une priorité avec le développement de la« place de marché Calvados » (1) et le déploiement de toutes les nouvelles technologies pour donner de la visibilité et de la lisibilité à l’offre touristique dont nous disposons.
Nous souhaitons aussi favoriser la formation des saisonniers, notamment pour améliorer la qualité des prestations mais aussi, permettre aux jeunes de la région de se former et travailler sur place.
Une réflexion est également engagée pour la création d’une formation des acteurs du tourisme sous la formule « PLATO », basée sur unéchange d’expériences entre professionnels.
Enfin, nous ferons tout pour favoriser les synergies avec l’ensemble des intervenants concernés et mettre en cohérence les actions menées sur notre territoire pour donner au tourisme, en cette 1100è année de la Normandie, la dimension qui lui revient et permettre à chacun des professionnels du tourisme de se développer, de créer de l’emploi, d’être conquérant.

…Et de nombreux autres projets en gestation pour favoriser, dans les mois et années à venir, le rayonnement et le développement économique de notre Territoire…

(1) Plateforme de réservation en ligne

Guy Nordmann

Depuis 9 ans, il dirige Acentis Conseil, Agence d’Ingénierie Touristique et Culturelle. « Nous conseillons et accompagnons les acteurs du Tourisme, publics ou privés, dans leur développement commercial pour définir les stratégies, les politiques, les plans marketing et les mettre en oeuvre afin d’accroître le trafic Visiteurs/ Clients, augmenter les ressources et parfaire les résultats économiques. Par ailleurs, nous conceptualisons, créons ou optimisons les Boutiques des lieux de visite …» nous explique Guy Nordmann. Acentis Conseil intervient en Normandie et sur l’ensemble du territoire national et réalise 20 % de son activité à l’étranger.

Contact CCI :
Service Tourisme
02 31 54 54 54 ou tourisme@caen.cci.fr