Point de Vue

François Bille est le nouveau Président de la Commission Commerce. Depuis 33 ans, il travaille avec les commerçants et constate l’évolution de leurs besoins.

François Bille, Président de la Commission Commerce de la CCI de Caen

Quels constats faites-vous sur le commerce régional aujourd’hui ?

Concernant le commerce de détail, la croissance du chiffre d’affaires a été en moyenne de 1,1 % en 2010, ce qui est inférieur à l’indice des prix à la consommation, qui a connu, en France une croissance de 1,5%. Les autres activités ont progressé en moyenne de 3.6%. Les eff ectifs ont été légèrement réduits sur 2010 et les perspectives d’activité étant maussades, l’emploi devrait continuer à s’effriter.

Le commerce de gros et les services aux entreprises annoncent, quant à eux, une croissance de + 5,6% en moyenne, avec un carnet de commandes qui continue de se remplir. Les effectifs ont été renforcés au 2nd trimestre avec des intentions d’embauche sur 2011. La grande et moyenne distribution (GMS) est en perte de vitesse sur certains hypermarchés et voit sa stratégie commerciale évoluer avec des moyennes surfaces qui se réinstallent en centre ville et privilégient les services de proximité. La GMS a aussi compris l’évolution des modes de consommation et met désormais en place le nouveau concept qui consiste à aller chercher ses courses en centres de retrait en drive-in, après avoir passé sa commande sur Internet. En revanche, une question se pose quant à la prolifération importante de grands centres commerciaux en périphérie caennaise qui, selon une étude réalisée par la Chambre de Commerce, provoque une suroffre de la consommation.

Quelles actions comptez-vous mettre en place ?

Nous avons du travail auprès du commerce de détail, qui n’est plus forcément adapté aux modes de consommation actuels. Nous allons maintenir toutes les actions mises en place, les conforter et les développer, en informant et en expliquant ce que nous faisons. Nos collaborateurs de la CCI seront toujours sur le terrain, ainsi que nos animateurs qui font le lien avec les UCIA, et qui aident à mettre en place des animations et à dynamiser le secteur. Les UCIA sont le relais avec nos ressortissants, ils protègent et défendent l’existence de nos commerces et c’est pourquoi nous avons créé une commission en interne pour les soutenir et les guider.

Nous comptons développer les opérations croisées entre le commerce de centre ville et la GMS et les opérations avec le CHR-Tourisme.

Nouveau projet, les modes de consommation évoluant, nous créons une commission basée sur les NTIC (Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication) qui développera et permettra de dynamiser l’off re de nos commerçants.

Nous allons travailler sur la qualité de l’accueil, la formation aux langues. La CCI de Caen est là pour aider les commerçants à progresser, évoluer, innover et créer.

Nous ferons le relais auprès des instances territoriales et politiques afin de maintenir un climat de confiance, d’échanges et de partenariat. « Donnons au commerce les moyens d’évoluer » François Bille, 59 ans, a créé Normandie Emballages en 1977. Depuis 33 ans, il travaille auprès d’une clientèle de commerçants, PME-PMI, industriels et collectivités. Dans les années 80, il fonde l’Association des commerçants, « Caen Rive Droite » regroupant une centaine d’adhérents, puis rejoint, pendant une dizaine d’années, l’UCIA de la Ville de Caen. Il participe au premier groupe PLATO commerce, créé par la CCI, et fait partie depuis 5 ans du Club CCI Entreprises

Contact CCI :
Michèle Aron
02 31 54 54 54 ou commerce@caen.cci.fr