Tourisme

Le label Normandie Qualité Tourisme fête ses dix ans d’existence. En une décennie, plus de 500 professionnels se sont engagés dans cette démarche.

Après avoir obtenu le label Normandie Qualité Tourisme,
le camping Bois et Marais de Jean-Louis, Arnaud et Edouard
Belleville à Touffréville a aussi obtenu le label Tourisme
Handicap et Camping Qualité.

Pendant que la Normandie célèbre son 1100e anniversaire, Normandie Qualité Tourisme (NQT) fête ses dix ans. Initié en 1998 par les CCI de Caen et du Pays d’Auge, soutenu par l’Etat et les régions Haute et Basse-Normandie depuis 2001, ce label est aujourd’hui affiché par 530 établissements touristiques en Normandie, dont 153 dans le Calvados. Mais, plus qu’un logo, Normandie Qualité Tourisme est, pour les professionnels qui s’y engagent (hôteliers, restaurateurs, lieux de visite, activités de loisirs, etc.), une véritable démarche d’amélioration continue. « Elle vise à les faire monter en compétence, en termes de qualité et d’accueil, rappelle Guy Nordmann, Président de la Commission Tourisme de la CCI de Caen. Les adhérents sont suivis tous les ans et audités tous les trois ans pour conserver ce label ».

Des clients rassurés

« Aujourd’hui, la clientèle recherche avant tout la qualité. Ce label nous permet de nous démarquer des autres établissements », constate Jean-Louis Belleville. Avec ses deux fils, Arnaud et Edouard, il a ouvert le camping 4 étoiles Bois et Marais, à Touff réville, en 2009, qui vient d’obtenir le label NQT, en février dernier. « La Chambre de Commerce et d’Industrie de Caen nous a accompagnés et conseillé des aménagements et des réalisations auxquelles nous n’avions pas pensé. C’est un vrai plus et cela rassure les clients », explique le chef d’entreprise. Pour eux, la saison s’annonce au beau fixe, avec un taux d’occupation de 100 % le week-end de Pâques…
Pour marquer les dix ans de NQT et participer au 1100e anniversaire de la Normandie, les 530 professionnels labellisés se sont mobilisés pour offrir 20 000 euros de lots (réductions, bons d’achats, menus, entrées gratuites) aux internautes, jusqu’au 31 mai : une occasion, pour les touristes comme les résidents de (re)découvrir ces établissements. Car pour les professionnels, être labellisés NQT, c’est aussi bénéficier de la force de tout un réseau.
Pour participer au jeu : www.normandie-qualite-tourisme.com

A l’occasion de ses dix ans, le logo Normandie Qualité Tourisme a été renouvelé.

Contact CCI :
Service Tourisme
02 31 54 54 54
tourisme@caen.cci.fr